Términos y Condiciones Lidotel Loyalty Program

• Los beneficios que otorga este programa podrán ser disfrutados sujeto a disponibilidad, previa reservación con un mínimo de 24 horas antes de la fecha de llegada, a través de nuestra Central de Reservas vía e-mailreservas@lidotel.com.ve en los siguientes horarios: De lunes aviernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Los beneficios del programa de fidelidad únicamente pueden ser disfrutados por el afiliado, y no podrán ser transferidos a terceros.
• Los beneficios otorgados por este programa, serán establecidos de acuerdo al nivel del afiliado (Classic, Gold o Platinum).
• Los beneficios que otorga este programa podrán ser disfrutados en la sede de su preferencia, sujeto a disponibilidad.
• El canje de puntos se podrá aplicar por un máximo de 2 noches consecutivas y 2 habitaciones por estadía.
• Para el canje de puntos en largas estadías (a partir de 10 noches en adelante) el máximo por semana es de 2 noches continuas y 2 habitaciones por estadía.
• La actualización de puntos se genera al momento del check out, cargando a la cuenta Loyalty del afiliado el total de consumos, tanto de habitación como de alimentos y bebidas, reflejado en la factura final (sin IVA incluido).
• Los beneficios que otorga el programa no podrán ser cambiados por dinero u otro servicio que no esté especificado en los términos y condiciones.
• Los puntos acumulados, así como los beneficios que le otorga el programa, podrán ser consultados a través del correo reservas@lidotel.com.ve y/o el siguiente número telefónico de la Central de Reservas 0212-2121157.
• La cadena Lidotel Venezuela se reserva el derecho unilateral de modificar o cancelar el programa en cualquier momento, así como la vigencia del mismo, sin previo aviso.
• La cadena Lidotel Venezuela se reserva el derecho de excluir del programa a aquellos miembros que no cumplan los términos y condiciones establecidos, las normas de comportamiento propias de los hoteles cinco estrellas, o que ocasionen peligro y/o incomodidad dentro de las instalaciones.